ルール

先日、店内を巡回中、なにをするわけでもないのに、椅子に座っている、遊戯用の椅子なので、遊戯されない場合は座ってはいけないのがルールなので、いつものようにどいていただくようにお願いしたところ。

父親と娘で、娘さんのほうが座っていたので、言ったら、父親がすごい勢いで文句を言ってきた、「他の店員は言わないのにお前にだけ３回言われた、ええ加減にせえ。」って・・・

自分は店のルールに従って言ってるし、あっちも２回も言われてるのに直さないほうがおかしいと思う、他に利用するような人がいなのでいいじゃないかと、「そうゆう問題ではございません。」と反論。

「うるさい！」と怒鳴られる

しばらくして、その父親が自分のとこに来て、「お前、オモテでろ。」とか言い出す、さんざん罵声を浴びせて表でろって、裁判してもええぞなどとも言い出して、そんなことしたらそのお客様が恥かくだけだし、まあ、うちも煽る発言があったかもしれないけど、いけないことを注意されて、それに逆上して訴えるとかかっこわるいと思う。

しかも、あろうことか、つねるなどの暴行をはたらいて帰っていきました、いい年した大人がかっこわるいと思います。

ルール、ルールといって縛ると余計納得いかない、知らないわけだし、もっと柔軟な対応が必要だったと思う。